Le fil de la journée FIT Forum Innovation Touristique

En plus du programme thématique orienté sur l’expérience touristique, consultez ici les Ateliers et la session Contacts accélérés

08:30 – 09:30
Espace Agora

Ouverture – Accueil – Réseautage

09:35 – 09:45
Espace Côté Léman

Mot de Bienvenue

09:45 – 10:15
Espace Côté Léman

Conférence :

Les enseignements de l’histoire du tourisme – L’expérience touristique au fil d’une histoire régionale : quelques pistes révélatrices des changements de paradigme.

Mme Ariane Devanthéry, Historienne de la culture, spécialisée en tourisme, indépendante.

Présentation thématique – questions/réponses – modération finale

10:15 – 11:45
Espace Côté Léman

Table ronde :

D’un tourisme d’époque à un tourisme innovateur – considérations pour orienter l’innovation en expérience touristique, animé par

M. François Vassard, expert en marketing des services et satisfaction client, avec

Mme Maria Dos Santos, Directrice, Fondation du Château de Chillon,
Mme Anne Southam-Aulas, Co-fondatrice Genilem, Présidente Groupe Hôtels et Patrimoine,
Mme Ariane Devanthéry, Historienne de la culture, spécialisée en tourisme,
M. Lorenzo Stoll, Directeur région romande, Swiss International Airlines
M. Juerg H. Stucki, conseil indépendant, expert en innovation touristique de la CTI

à la fois témoignages et débat – animation

12:00 – 13:15
Espaces Agora – Côté Léman – Riviera

Coktail Dînatoire

préparé par l’équipe Espace Forum de Casino Barrière – Réseautage

13:15 – 14:00
Espace Côté Léman

Exposé :

Les possibilités et aides offertes dans le cadre de la CTI – Commission pour la technologie et l’innovation de la Confédération.

M. Juerg H. Stucki, conseil indépendant, expert en innovation touristique de la CTI – Comission pour la Technologie et l’Innovation de la Confédération

Présentation – questions/réponses

Ptichs innovations :

Présentation de projets innovants par leurs auteurs – sessions courtes

Animé par M. Juerg H. Stucki

14:00 – 14:30
Espace Côté Léman

Témoignage :

Pop In The City – concept innovant de tourisme événementiel – un concept destiné aux femmes.

Mme Marie Pont, co-fondatrice Pop In The City
Mme Clémentine Charle, co-fondatrice Pop In The City

Témoignages – Animation – questions/réponses

14:30 – 15:30
Espaces Côté Léman

Témoignage – débat :

Y a-t-il tension ou opposition entre l’expérience numérique et l’expérience humaine lorsqu’il s’agit d’expérience touristique ?

Mme Clémentine Charles, co-fondatrice, Pop In The City
M. Christophe Pellier, CEO, Axionet SA

Témoignages et présentations – animation

16:00 – 16:30
Espace Côté Léman

Conférence:

Hospitality – tendances

Orateur Oracle

16:30 – 17:00
Espace Côté Léman

Conférence:

Quel potentiel d’innovation en expérience touristique à travers la robotique – comment la Suisse doit-elle se positionner ?

Présentation thématique – questions/réponses – modération finale

17:00 – 17:30
Espaces Agora – Côté Léman – Riviera

Mot de la fin – réseautage – fin du FIT 2015